FAQ for owners and residents

洗面化粧台やキッチンの排水管が詰まったら、トラップのS型に曲がった部分の上下についているナットをまわし、S型の部分を取りはずし内部をよく洗ってください。また指輪などを誤って落としてしまった場合も、この方法で取り出すことができます。取り付け後は、水漏れがないかチェックしてください。　
※ディスポーザー（生ごみ処理粉砕機）が設置されている場合は、取扱説明書をお読みください。

トイレについては、ホームセンターや一部スーパー・コンビニ等で購入できるラバーカップを使用して解消する場合があります。
それでも直らない場合、原因がわからない場合は、お客様センター（0120-093-155）までご連絡いただければ、専門会社を手配いたします。
※マンションごとの契約内容によっては、修理や作業の費用は、お客様のご負担となる場合があります。予めご了承ください。

賃貸でお住まいのお客様は、賃貸借契約を仲介された不動産会社または住戸オーナー様へお問い合わせください。