Q
- トイレの便器と床の付け根が濡れる
A
ウォシュレットを使用すると水濡れする場合は、ウォシュレット本体のタンクや接続部分から水漏れして、床を濡らしているケースが考えられます。ウォシュレットの電源を切り、床面を拭き取ってから、設置されている便器メーカーの窓口に直接お問い合わせください。また、便器やタンク等が結露している場合もございますので、良く拭き取り、換気をしてください。上記のほか、引き続き水濡れが続く場合には、給水配管の緩み、便器の排水接続部の不良の可能性がありますので、お客様センター（0120-093-155）にご連絡いただければ、専門会社を手配することも可能です。
※専門会社の対応は有料となります。予めご了承ください。
賃貸をお住まいのお客様は、賃貸借契約を仲介された不動産会社または住戸オーナー様へお問い合わせください。
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