Q
- 請求明細・領収明細はいつから確認できますか?
A
サービス登録完了以降の明細から確認することができます。登録以前の明細はご確認いただけません。
・毎月1日~10日までに登録…当月お引き落とし分の領収明細を当月20日頃に通知
(例:6月2日に登録 → 6月20日頃に6月領収明細を確認可能)
・毎月11日~20日までに登録…翌月お引き落とし分の請求明細を当月末に通知
(例:6月15日に登録 → 6月末に7月請求明細を確認可能)
管理費等のクレジットカード決済をご利用の場合、カードご利用明細には毎月の20日頃に翌月分の請求額が記載されます。そのため、カード決済変更前の口座振替と同月内のご案内となる場合がありますが、二重にご請求することはございません。
(例)クレジットカード登録 6月1日
カード切替前口座振替 6月10日
カードご利用明細金額記載 6月20日頃(7月分管理費等)
請求金額お引き落とし(カード会社)8月2日
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